Главная · Обзоры  · Компьютер сам перезагружается постоянно: что делать. Компьютер сам выключается или перезагружается

Компьютер сам перезагружается постоянно: что делать. Компьютер сам выключается или перезагружается

Зачастую случается, что компьютер, долгое время работавший без сбоев и служивший верным партнером для развлечений и помощником в работе, неожиданно начинает самопроизвольно перезагружаться, выдавать ошибки, синие экраны. Конечно, работать с ним становится невозможно, да и такое поведение может быть признаком довольно серьезных проблем. Прежде чем окончательно сдаваться и отдавать в сервисный центр, можно попытаться самостоятельно выявить причины, почему компьютер сам перезагружается. Спектр проблем, приводящих к этому, очень широк, но существует две основных категории неисправностей, из-за которых компьютер вдруг начинает самопроизвольно перезагружаться. Первая категория - проблемы, связанные с программным обеспечением и сбоями в операционной системе. Пожалуй, данный вид неполадок можно исправить наиболее безболезненными для психики и кошелька владельца способами. Вторая категория - это проблемы с «железом». Если причиной того, почему постоянно служат проблемы с каким-либо модулем системного блока, скорее всего, придется раскошелиться на покупку нового «железа».

Конечно, проще всего для начала заподозрить, что неполадки связаны с проблемами программного обеспечения. Возможно, в систему закрался коварный вирус, заставляющий ее вести себя не так, как положено - зависать, выдавать непонятные сообщения, перезагружаться. Тогда самое простое решение - проверить компьютер на вирусы. Будет лишним напоминать о том, что при работе под Windows обязательно должна быть установлена антивирусная программа, которая регулярно обновляется. Именно она поможет проверить компьютер, причем, лучше всего для такой проверки использовать работы системы. Кроме проверки на вирусы, следует удалить с компьютера все ненужные или подозрительные программы и драйверы, особенно, недавно установленные. Не стоит забывать о том, что некоторые приложения могут конфликтовать между собой, вызывая, тем самым, сбои в системе. Иногда много полезной информации может дать синий экран с текстом, в котором описывается суть ошибки, вызвавшей проблемы. Если все вышеуказанные меры не помогают, и вопрос, почему компьютер сам перезагружается, остается открытым, стоит начать по очереди проверять все модули системного блока.

Если перезагрузка компьютера происходит после некоторого времени, проведенного за какой-нибудь «тяжелой» игрой с хорошей графикой, скорее всего, происходит или процессора. Это значит, что плохо работает система охлаждения. В этом случае, потребуется заменить видеокарту или кулер на процессоре. Правда, спешить с этим не стоит: иногда достаточно почистить внутренности системного блока от пыли. Зачастую, именно она является причиной некачественной работы кулеров. Кстати, регулярно чистить компьютер от пыли настоятельно рекомендуется, поскольку пыль также может вызывать на материнской плате и других модулях.

Если перегрева нет, но нестабильность в работе системы, все же, присутствует, и неизвестно почему компьютер самопроизвольно перезагружается, можно предположить, что виноват блок питания. Его неполадки выражаются в скачках напряжения и проседании основных напряжений. Другие модули системного блока можно проверить различными способами. Для проверки жестких дисков и оперативной памяти существуют специальные утилиты. А эти модули, в том числе, могут стать причиной, почему компьютер сам перезагружается. Проверить видеокарту и процессор проще всего, установив их на другой компьютер. Некоторую информацию может дать визуальный осмотр всех деталей компьютера. К примеру, если на материнской плате или видеокарте обнаруживаются вздувшиеся конденсаторы - это однозначно указывает на неисправность этого блока. Кстати, причиной того, почему компьютер сам перезагружается, может стать выход из строя системной платы. А иногда ломаются сразу несколько составляющих. Самое главное - не паниковать и не расстраиваться: случаи, когда приходится полностью менять весь системный блок, довольно редки, обычно горю можно помочь, заменив всего один-два модуля.

И вы находитесь в Москве или МО, вы можете обратиться к нам - оформите заявку на выезд мастера, он приедет и восстановит / настроит работу вашего компьютера.

Обратите внимание. Эта статья не о циклической перезагрузке компьютера во время включения и загрузки операционной системы. Эта статья о внеплановой перезагрузке компьютера во время какого-либо действия пользователя (запуска определенной программы, игры, подключении периферии (сканера, принтера)) или при наступлении/стечении других определенных событий (перегрев, неумелое обращение, выход из строя «железа» и сбои в работе ПО). Учитывайте это обстоятельство.

Мы собрали очевидные и не очень причины внезапных и циклических перезагрузок ПК. Вся информация описана максимально простым языком, чтобы вам было легче понимать смысл происходящего.

Ключевые признаки неисправности

Для начала выделим две классические категории, от которых надо отталкиваться:

  • аппаратные ошибки;
  • программный сбой.
  • перебои электропитания;
  • износ или заводской брак оборудования;
  • перегрев комплектующих;
  • безграмотный подбор железа;
  • халатность, допущенная при сборке ПК;
  • китайское железо с AliExpress (можно выделить этот пункт в отдельную категорию, но в следующий раз).

Что касается программной части, то и тут не все так просто:

  • конфликт драйверов или отсутствие цифровой подписи на них;
  • проблемное обновление;
  • нелицензионная версия Windows;
  • сбой файловой системы;
  • износ жесткого диска (первопричина аппаратная, но достигается зачастую программно);
  • неудачные манипуляции с реестром и BIOS;
  • вирусная активность;
  • последствия разгона комплектующих;
  • несовместимость ПО с вашей версией Windows.

И это только базовые причины. Мы же поговорим обо всем углубленно, чтобы вам не пришлось искать дополнительную информацию в сети на других сайтах.

Аппаратные ошибки

Наверняка для многих процесс работы компьютера чем-то напоминает магию: нажал кнопку на системном блоке и на дисплее появилась картинка. А там и выход в интернет, работа с документами, игры и прочие развлечения. И познания по устройству системника начинают вырабатываться только в том случае, если любимый ПК перестает работать адекватно и систематически перезагружается.

Домашняя электрика

Затронем первую серьезную причину - электропитание . У ноутбуков проблема не так ярко выражена, поскольку там предусмотрен аккумулятор, а вот настольные ПК страдают регулярно. Если в вашем регионе регулярно наблюдаются скачки напряжения, пониженный ток в сети или другие неполадки, вызывающие кратковременное отключение электричества - придется озаботиться покупкой источника бесперебойного питания (ИБП, UPS). Желательно выбрать модель со встроенным стабилизатором, который будет выравнивать слишком высокий (более 230 В) или низкий (210 В и менее) ток.

Блок питания компьютера может своими силами пережить до 10–15 внезапных отключений, но затем попросту сгорит, параллельно прихватив с собой такие дорогие комплектующие, как материнская плата с процессором и видеокарта.

В идеале бы запитать компьютер от отдельного автомата, чтобы в случае проблемы автоматика сработала в штатном режиме и обезопасила дорогостоящее оборудование. И не стоит подключать к одной розетке более 3-4 устройств (монитор, роутер, системный блок, колонки, настольная лампа и т. д.). Категорически запрещается делать «гирлянду» из нескольких тройников, дружно подключая их к одной розетке. Во-первых, вы не знаете, на какую мощность рассчитана проводка. Во-вторых, полыхать будет долго и красиво. В-третьих, квартиры по-прежнему стоят дорого.

Перегрев комплектующих

В процессе работы компьютер требует принудительного охлаждения основных компонентов (процессор, видеокарта, жесткие диски, блок питания). Для этого на самих компонентах и в корпусе предусмотрены посадочные места для крепления вентиляторов на вдув холодного и выдув горячего воздуха.


Если ПК систематически перезагружается при запуске тяжелого приложения (Photoshop, After Effects) или игры, хотя до этого все работало нормально, ваш ПК перегревается и принудительно «уходит в защиту». Причин этому несколько:

  • вентиляторы не справляются с обдувом корпуса (нужна замена на более мощные или модели с большим диаметром лопастей);
  • вентиляционные отверстия забиты пылью и шерстью (при этом в 99% случаев слышится натужный гул кулеров);
  • кулеры вышли из строя (отломилась лопасть, заклинила ось, износились подшипники, высохла смазка);
  • высохла термопаста между процессором и радиатором (термопаста отвечает за качественный отвод тепла от раскаленного кристалла на радиатор системы охлаждения);
  • в корпусе вообще не предусмотрено охлаждение, или оно настроено безграмотно;
  • системный блок не имеет нормального доступа к холодному воздуху (стоит впритык к стене, накрыт непродуваемой тканью).

Первым делом снимите боковую крышку и тщательно продуйте корпус с помощью компрессора или пылесоса. Будьте очень аккуратны, чтобы не повредить комплектующие и системные платы. Для более тщательной очистки воспользуйтесь кисточкой с натуральным ворсом (синтетика может привести к появлению статического напряжения, а оно крайне опасно для комплектующих, т. к. может вызвать КЗ). Особое внимание уделите отверстиям для забора воздуха. Если умеете менять термопасту - сделайте это. Нет - попросите знающего человека.

Проблемное или дефектное оборудование

При сборке компьютера далеко не все магазины уделяют внимание такому моменту, как тестирование компьютера под нагрузкой (стресс-тесты). Только оно показывает, насколько качественно собран компьютер, есть ли дефекты и будет ли система стабильно работать при максимальной загруженности.

Оперативная память


Чаще всего ПК перезагружается из-за дефектных планок оперативной памяти . Процент брака среди этих комплектующих относительно высокий, так что требуйте гарантию от продавца и возможность замены в случае выхода из строя не по вашей вине.

В случае брака оперативной памяти компьютер начинает систематически перезагружаться (от 1 до 10 раз в день), предварительно демонстрируя «синий экран смерти» с описанием ошибки типа 0x0000007f (или похожий результат). Проверить состояние ОЗУ можно программами MemTest86+ или Prime95 для Windows.

Менее очевидные причины перезагрузок:

  • Память набрана двумя и более планками от разных производителей, с разным объемом памяти или рангом (одноранговая - чипы распаяны с 1 стороны текстолита, двухранговая - с двух сторон). Частоты и другие технические характеристики отличаются друг от друга;
  • Слот для ОЗУ неисправен;
  • Внутрь разъема для оперативной памяти попала пыль;
  • Память контактирует с металлическим объектом или оголенным проводом (опасная ситуация).

Перезагрузка по причине неисправности БП - частое явление для ПК. Виной всему либо дешевый блок питания, который покупался «на сдачу» (именно такие в большинстве своем продаются в комплекте с корпусом), либо непонимание пользователя, что блок рассчитан на определенную нагрузку.

Допустим, БП способен выдавать не более 300 Вт мощности. При этом в стандартную офисную сборку, рассчитанную на 200–220 Вт, пользователь устанавливает игровую видеокарту с дополнительным питанием (минимум 150 Вт), второй жесткий диск на 500 ГБ (еще 50 Вт) и парочку дополнительных вентиляторов (+ 30 Вт). В результате на пиковой мощности блок питания не справляется и, в лучшем случае, срабатывает защита от перегрузки (перезагрузка системы). Дешевые БП очень плохо реагируют на интенсивную эксплуатацию и быстро выходят из строя. Всего 3–5 перезагрузок и компьютер можно нести на свалку.

HDD


Первая причина скорой смерти жесткого диска - замедление скорости чтения и записи данных. Если ваш ПК начал беспричинно перезагружаться, то у HDD начались более серьезные проблемы, требующие тщательной диагностики такими программами как MHDD и Vicrotia. О неполадках расскажет Smart-тест, демонстрирующий количество переразмеченных, медленных и «битых» секторов, непригодных для записи данных.

Если сталкиваетесь с перезагрузками, а система то и дело выдает ошибку копирования/открытия/создания папки, диск нуждается в замене. Постарайтесь переписать данные, пока не поздно.

Железо из Китая

Здесь вообще все страшно. Во-первых, никогда не покупайте комплектующие у непроверенных продавцов. Во-вторых, не вставляйте новые память, видеокарту, процессор или HDD в рабочий ПК с целью «проверить». Если есть знакомые с тестовым стендом - попросите их. В противном случае рискуете отделаться не только хроническими перезагрузками, но и потерей компьютера в целом. В-третьих, заказывать на площадках вроде AliExpress, Pandao или TaoBao - та еще лотерея. Только по совету знающего человека.

Еще одна особенность китайских комплектующих - проблемные драйверы, которые в большинстве случаев либо не определяются системой, либо устанавливаются с ошибкой, либо способны заразить ПК вирусом. А потому не соблазняйтесь за сверхнизкую цену «игровой топовой видеокарты мощь, охлаждение, скидка». Лучше переплатить и взять по месту.

В целом дефектное оборудование зачастую проявляет себя одинаково - синий экран смерти с описанием ошибки (как на примере с оперативной памятью). Чуть реже о проблемах сигнализирует встроенный корпусный динамик. Для каждой неполадки предусмотрен свой особый сигнал, подробней о котором можно узнать в информации про BIOS вашей материнской платы.

Программные ошибки

Если аппаратные ошибки можно назвать причиной перезагрузки лишь отчасти (в большинстве случаев компьютер отключается на определенное время), то программные - основная причина незапланированных перезапусков Windows. Здесь также представлено несколько ключевых категорий, каждую из которых необходимо подробно разобрать.

Драйверы

Начнем с основы - драйверы подключаемого оборудования. По сути, это набор инструкций для успешной работы процессора, видеокарты и периферийных устройств (принтеры, сканеры). Если драйвер качается с официального сайта или устанавливается с диска, который лежит в комплекте с «железом», никаких проблем возникнуть не должно.

Железо и ПО, в работе драйверов которых чаще всего проявляются проблемы (есть и другие позиции, их очень много, но эти основные):

Внезапные перезагрузки появляются по следующим причинам:

  • драйвер ставится с помощью универсальных «драйверпаков» из интернета (в теории это легкий способ заставить работать даже устаревшую модель оборудования, но на практике вариант только добавляет проблем);
  • драйвер качается из непроверенного источника или общедоступных ресурсов (зачастую в комплекте с вирусами);
  • драйвер не имеет цифровой подписи (электронная метка безопасности и гарантия работоспособности программного обеспечения);
  • вы не удалили предыдущую версию драйвера (в редких случаях это необходимо);
  • ранее в компьютере использовалось оборудование от компании-конкурента (видеокарта AMD сменилась на аналог от nVidia, но драйвер AMD все еще установлен на ПК и замещает некоторые системные файлы);
  • вы по ошибке удалили драйвер заведомо рабочего оборудования.

Для полного удаления проблемного драйвера рекомендуем скачать программы Driver Genius или Driver Swepper. Либо попросите знающего человека вам помочь, т. к. многие попросту боятся что-то самостоятельно менять в системе. Да оно и к лучшему.

Реестр

Косвенно проблемы с драйверами могут затронуть и системный реестр. Сразу оговоримся, что данная информация предназначена только для опытных пользователей, которые знают, что и где искать, но не могут понять первопричину систематических перезагрузок.

Мы не будем подробно расписывать процесс чистки реестра. Большинству будет достаточно использовать программу CCleaner и соответствующий раздел для очистки проблемных ключей реестра. Действие совершенно безопасное и удаляет лишь неиспользованные строки, которые никак не затрагивают рабочие и нужные файлы ( - по утверждению разработчиков этой программы).

Автозагрузка

Приложения частенько скапливаются в папке «Автозагрузка», т. е. запускаются сразу же после загрузки ОС. Если таких не более 3–5 штук (uTorrent, Skype, Viber, антивирус), то пользователь проблем не испытает. Другое дело - когда сразу же на старте процессор, память и жесткий диск загружены на 100% в течение первых 15–20 минут, т. к. в очереди на запуск стоит более 2 десятков приложений неизвестного происхождения (ярлыки сайтов, различные «спутники», «одноклассники», «менеджеры задач», «ускорители ПК»). В 90% случаев среднестатистический ПК просто не выдерживает и перезагружается. И так по новой в течение нескольких циклов подряд. Надо сказать, что далеко не каждый процессор выдержит подобный стресс-тест.

Процедура «лечения» автозагрузки довольно простая:

  • открываете «диспетчер задач» (CTRL+ALT+DEL);
  • переходите во вкладку «Автозагрузка» (если такой нет, то нажмите кнопку «Подробнее»);
  • отключаете все приложения, которые вам не нужны в автоагрузке (исключение - все ПО от Microsoft Corporation, антивирусы и программы с «низким» влиянием на запуск).

Вы удивитесь, насколько быстро станет работать компьютер. И что главное - без назойливых перезагрузок. А еще и кулеры перестанут завывать от перенапряжения. Но вообще рекомендуем почистить компьютер от лишнего ПО.

Захламленная ОС

Если у пользователя не все в порядке с автозагрузкой, то и жесткий диск в 90% случаев забит чем попало (такова практика). Перезагрузки могут возникать в том случае, если на диске банально не хватает памяти для хранения временных файлов, которые не поместились в ОЗУ. Не будем терзать вас скучными подробностями сложной взаимосвязи компонентов и скажем проще - очистите HDD от мусора.

В идеале должно быть так:

  • Диск «С» - не менее 30% свободного пространства;
  • Диск «D» - не менее 15% пространства.

Информация, которая хранится в папке «Мои документы» или на рабочем столе, относится к диску «С». Также рекомендуем регулярно чистить корзину, т. к. в ней нередко хранится много ненужных файлов. Дополнительно установите программу CCleaner, которая будет в автоматическом режиме подчищать ОС от мусора. Вам останется только подтвердить действия по удалению лишних файлов.

Вирусы

Если вы не сталкивались с этой заразой, то либо не знаете, что такое вирус, либо вас и так все устраивает (тормоза, невозможность открыть файлы, долгая загрузка самых простых задач, регулярно пропадающий звук и все в этом духе). Вирусы часто становятся причиной спонтанных перезагрузок, поскольку умудряются на 100% загрузить компьютер «левыми» процессами. Иногда троянское ПО даже системные файлы «модифицирует», в результате чего ОС перезагружается по несколько раз подряд, прежде чем заработать более-менее стабильно.

Устанавливать ли антивирус, или можно надеяться на возможности встроенного защитника Windows? Скажем так: ношение воды в решете принесет больше пользы чем встроенный антивирус и файерволл вашей операционной системы. Во-первых, его очень сложно настраивать. Во-вторых, хакеры и программисты первым делом придумывают «обходной путь» именно под стандартные программы. В-третьих, есть же специализированное ПО.

  • Kaspersky Internet Security - комплексная защита от всего подряд (требует много ресурсов, платный);
  • Dr.Web - собственный алгоритм проверки системы и поиск вирусов, которые не являются файлами (такие тоже есть). Также платный;
  • NOD32 - проверяет любые файлы, включая заблокированные ОС Windows. Потребляет немного ресурсов системы (платный);
  • Avira - отличный вариант для домашнего использования, не требующий особых познаний в работе ПК (бесплатный).

Таблица популярности / узнаваемости антивирусных продуктов в РФ:
(выбирайте понравившийся)

Наименование Индекс популярности
kaspersky 44,31
avast 23,38
eset 9,46
dr web 9,04
avg 3,43
avira 2,56
panda 1,87
comodo 1,77
mcafee 1,16
microsoft 0,95
malwarebytes 0,83
bitdefender 0,58
symantec 0,24
sophos 0,09
trend micro 0,08
k7 0,07
tencent 0,06
webroot 0,03
f secure 0,02
g data 0,02
ahnlab 0,01
cisco 0,01
clamwin 0,01
vipre 0,01
qihoo 0,01

Проблемы операционной системы

Этот тип ошибки наверняка знаком всем, кто хочет сэкономить, установив на свой ПК «бесплатную» версию Windows из интернета. А потом удивляться, почему компьютер постоянно перезагружается и работает нестабильно. Причины просты до безобразия:

  • сборка ОС качалась из непроверенного источника;
  • во время установки были допущены ошибки (прерывание процесса пользователем, скачки напряжения);
  • в комплекте с ОС шло дополнительное ПО сомнительного происхождения (драйверпаки, программы-оптимизаторы, антивирусы, планировщики);
  • сборка изначально занимает значительно меньше/больше места, чем оригинальная версия (финальную версию Windows 10 можно бесплатно скачать с официального сайта, но без лицензионного ключа);
  • новая ОС ставится на второй логический или физический диск, что чревато ошибками и конфликтами;
  • использование версии, которая не предназначена для вашего ПК.

Насчет последнего пункта поясним дополнительно. Наверняка вы слышали про 32 битные и 64 разрядные ОС Windows. В первом случае операционная система может воспринимать до 3.5 ГБ оперативной памяти, во втором - до 192 (в теории неограниченное количество).

Если в компьютере установлено более 4 ГБ ОЗУ, то целесообразно устанавливать 64 битную Windows. В противном случае вы сознательно лишаете себя дополнительной памяти. А вот старые компьютеры с 1-2 ГБ ОЗУ серьезно теряют в производительности, если на них будет установлена 64 разрядная версия операционной системы. Она потребляет много ресурсов и требовательна к железу. Не стоит перегружать и без того слабую машину требовательным ПО.

Несовместимость программного обеспечения

Представьте, что у вас Windows 10, которая работает стабильно и без сбоев. Вы решили установить гипотетическую программу для своих целей (текстовый редактор, плеер, браузер), после чего ПК начал регулярно выдавать ошибки, перезагружаться и тормозить. Причины:

  • устаревшее ПО, которое не предназначено для вашей версии ОС;
  • программное обеспечение в принципе не умеет работать с Windows;
  • приложение содержит вирусы и скрытые модифицированные файлы;
  • программа вызывает конфликт оборудования.

Если есть возможность - откажитесь от проблемной программы или найдите аналог. Если нет - найдите более свежую версию. Также мы настоятельно рекомендуем качать ПО только с проверенных источников, а лучше - с официальных сайтов.

Обратная сторона устаревшего ПО - устаревшая ОС, которая уже в принципе не способна поддерживать актуальные версии программ. Ключевой вариант для примера - игры. Например, такие проекты как Quantum Break и Sea of Thieves доступны исключительно для Windows 10 64 bit. А потому всегда читайте технические характеристики программы перед установкой, чтобы избежать ошибок и перезагрузок.

Проблемное обновление Windows

Здесь сложно что-либо сказать. Компания Microsoft частенько «удивляет» пользователей обновлениями, которые в течение первого месяца могут работать крайне нестабильно. Перезагрузки - только вершина айсберга. В некоторых случаях даже данные удаляются.

С ПО ситуация схожая, но здесь важную роль играет еще и источник, с которого была скачана программа. Используйте по возможности только лицензионные сайты и актуальные версии приложений.

Также держите компьютер в чистоте и не подвергайте его экспериментам из интернета. Поверьте, лайфхаки с увеличением производительности, покупкой комплектующих с AliExpress и использованием подручных средств вместо специализированных часто ничем хорошим не заканчиваются. Не меняйте термопасту за зубную, а кулер на домашний вентилятор, будьте благоразумны. И пользуйтесь антивирусом, так спокойней.

Вот уже почти десяток лет я занимаюсь ремонтами компьютеров. Много разных неисправностей повидал, много опыта получил. Но наиболее загадочной и в то же время распространённой “багой” является самопроизвольная перезагрузка компьютера. Это как головная боль – служит симптомом различных отклонений, быстро локализовать которые не всегда удаётся.

Рассмотрим основные причины автоматических перезагрузок компьютера.

Почему компьютер сам перезагружается

Все неполадки, приводящие к самопроизвольной перезагрузке компьютера, можно условно разделить на две категории:

  • Программные проблемы – вызваны прежде всего сбоями программного обеспечения, такого как сама операционная система, а также драйверы, службы, системные файлы, вредоносное программное обеспечение и т.д.
  • Аппаратные проблемы – вызваны отказом “железа”: перегрев, нарушение питания, отклонения в электрических параметрах, замыкание.

Где-то посередине можно разместить проблемы с микрокодом (прошивками), которые вроде как бы являются программным обеспечением, но в то же время представляют собой неотъемлемую часть оборудования – BIOS , FirmWare и т.д.

Разберём проблемы и способы их решения последовательно, хотя я, в принципе, уже перечислил основные виды.

Популярные причины перезагрузок компьютера

Материнская плата и периферийное оборудование

Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.

Диагностика

Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.

Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!

Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.

Ремонт:

Я описывал на странице нашего блога ситуацию . Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:

  1. Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
  2. Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
  3. Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
  4. Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.

Глюки в оперативной памяти

Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.

Диагностика:

Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+ “, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.

Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:

Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:

В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.

Ремонт:

Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.

Сбои в периферийном оборудовании или питании

К различного рода неполадкам в работе компьютера, в том числе и перезагрузкам, могут приводить неисправности периферийного оборудования – дисководы, жёсткие диски, звуковые карты и платы видеозахвата и т.д.

Диагностика:

Довольно просто – отключить всю оснастку от материнской платы, оставить только монитор и клавиатуру. Ну и питание, разумеется. Все остальные провода поотключать. Если неполадки прекратятся – постепенно, один за одним, подключать все компоненты и уловить тот момент, когда глюки появятся снова.

Либо, что ещё неплохо попробовать, иметь заведомо исправное оборудование (блок питания, оперативную память, жёсткий диск, привод оптических дисков) и заменить на время на него.

Особенно это относится к блокам питания. У меня часто бывало так, что БП проходит тест, заводится по POWER-ON, но компьютер упорно не хочет с ним корректно работать. То ли пульсация, то ли нестабильное напряжение, зафиксировать которое бытовой мультиметр не в состоянии.

Также были случаи, когда сбои возникали из-за DVD-привода, а также из-за неисправного Mobile Rack, – подключение жёсткого диска непосредственно к материнской плате ошибок не вызывало, а подключение через кейс Mobile Rack – напрочь вешало компьютер.

Решение:

Заменить неисправный элемент, виновный в сбоях. Ну, либо, если проблема очевидна, попытаться её исправить. Как-то я умудрялся перепаивать конденсаторы и в блоке питания, весьма успешно. Единственное, неудобно – там монтаж довольно тесный.

Проблемы с USB-портами и другие проблемы замыканий

Никогда бы не подумал, что это может быть причиной перезагрузок. Суть неполадки в следующем: некто, после неаккуратного обращения с флешками, выламывал USB-порт так, что питающие контакты замыкали на землю либо перманентно, либо при механических колебаниях.

Компьютер (а точнее блок питания) при таких потрясениях, уходил либо в глубокую защиту (выключался), либо перезагружал компьютер.

Это же касается и неправильно уложенных проводов внутри системного блока. У меня в практике был случай, когда питающий Molex каким-то чудом, задевал за уголок внутренней металлической конструкции корпуса и компьютер моментально перезагружался. Проблема решилась тщательной укладкой и приятжкой кабелей в неподвижное состояние.

Диагностика:

Внешний осмотр портов ввода-вывода, а также проверка механическим способом, изменяется ли поведение компьютера при колебаниях проводов, шлейфов, надавливании на крышки и т.д.

Перегрев чипов

Очень частая проблема – банальный перегрев. Компьютер просто выключается (перезагружается) в моменты наивысшего наслаждения пиковой нагрузки. Это наблюдается в играх, ресурсоёмких приложениях (Photoshop, AutoCAD, видеоконверторы и студии).

Диагностика:

Диагностировать тут лучше всего установкой софта для мониторинга температуры (хорошо подходит HWMonitor или AIDA64).

Посмотрите, температура на процессоре показана в 101 градус (!) – на мой взгляд это многовато и компьютеру до защитного отключения осталось недолго.

Какую-то информацию о температуре можно получить из из BIOS, если не хватает времени запустить систему.

Хотя, если не хватает времени, возможно смотреть температуру уже не надо и можно смело лезть внутрь.

Открываем свойства системы в “Панели управления”, переходим по ссылке “Дополнительные параметры системы”, в появившемся окне переходим на вкладку “Дополнительно” и нажимаем кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”. Откроется окно следующего вида:

Если же способа попасть в Windows у нас уже не осталось, то при загрузке системы пытаемся нажать , чтобы попасть в загрузочное меню и там выберем пункт “Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы” (см. пункт 4). К этому меню мы ещё будем обращаться далее по тексту, так что мысленно запомним его расположение.

  • Под пунктом 1 выделены различные варианты загрузки в безопасном режиме . Весьма полезный вариант, иногда помогает, когда проблема в каком-нибудь коварном сервисе или драйвере. Windows в этом случае запускается в минимальном окружении без старта множества служб и драйверов, зачастую этого хватает, чтобы начать диагностику “изнутри”.
  • , позволяет запустить систему с маленьким разрешением, это поможет, если причиной неработоспособности является проблемы с видеодрайвером. Типовая ситуация, ремонтники чинили компьютер, подключив его к своему монитору, всё работает. Отдали компьютер пользователю, у которого старый ЭЛТ-монитор, не способный вытянуть сохранённое разрешение экрана и информация на экран не выводится. Этот режим поможет!
  • Пункт 3 – загрузка последней удачной конфигурации – запуск сохранённой ранее копии реестра (параметров), при которой загрузка была успешна. При различных изменениях происходит ротация этих наборов настроек таким образом, что существует текущая конфигурация и предыдущая стабильная конфигурации. Если накуралесили что-то со службами – можно загрузить последнюю рабочую конфигурацию, где фатальных изменений ещё не сделано.
  • Пункт 4 – отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы – именно этот параметр позволяет чаще всего увидеть синий экран и более детально понять причины неисправности.

Эти ошибки означают проблему с загрузкой системного реестра (одного из его “кустов”). Восстанавливаем испорченный файл из резервной копии (\System Volume Information\_restore{XXXXXXXXX}\RP\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY или _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE соответственно, предварительно их переименовать как было), где {XXXXX } – ваш GUID диска, а YYY – наибольший номер (самая свежая точка восстановления). Нужный файл реестра необходимо найти и перенести в каталог \Windows\System32\config\ заменив файл, который указан на BSOD.

Если это SOFTWARE, то переименовываем его в SOFTWARE.old, а _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE из вышеуказанного каталога переименовываем до SOFTWARE и кидаем в папку *\config\. Проблема скорее всего будет решена!

Иные BSOD-ы помогает решить банальный chkdsk C: /f (или D: или ещё какой там у вас?).

Иногда помогает восстановление Windows поверх уже установленной (это здорово помогало на Windows XP).

Вредоносное программное обеспечение

Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.

Среди наиболее популярных я выделяю три:

Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.

Друзья! Вступайте в нашу

Если периодически у вас сам по себе перезагружается компьютер, сбрасывая включенные программы, то на нем становится невозможно нормально работать, играть или сёрфить в интернете. Однако, не стоит спешить и готовить системный блок к поездке в сервисный центр - причин для самопроизвольной перезагрузки может быть несколько, и многие из них вы вполне сможете устранить самостоятельно.

Причина #1. Блок питания

Если разбирать вопрос о том, почему компьютер перезагружается сам по себе - например,на Винде 7 или любой другой версии, то причины могут быть самые разные, но самая распространённая - это неисправный блок питания.

Хорошо, если есть возможность проверить работоспособность системы с другим блоком питания, или же можно просто воспользоваться тестером-мультиметром:

  1. Открыть крышку включенного системного блока и отыскать свободный разъём Molex (красный, жёлтый и два чёрных контакта).
  2. Тестер-мультимер в режиме измерение постоянного тока (до 20В) присоединяется чёрным щупом к чёрному контакту, а красным к контакту жёлтого цвета. Если напряжение не попадает в диапазон 11,5-13В, значит, требуется замена.
  3. Затем потребуется подсоединить красный щуп к красному разъёму, сигналом проблемы будет напряжение меньше 4,7В.

Чтобы избежать подобных проблем, стоит выбирать новый блок питания проверенных производителей - например, FSP, Chieftec, Corsair, Zalman, Aerocool, Thermaltake.

Если ваш компьютер самопроизвольно перезагружается при нагрузке - то это косвенный признак неполадок с питанием. Однако, не только блок питания может быть неисправен: домашняя электрическая сеть сама по себе не всегда может обеспечить нужное напряжение, особенно в старых домах. В этом случае может помочь источник бесперебойного питания и/или контроль за нагрузкой системы.

Причина #2. Система охлаждения

Если компьютер перезагружается сам по себе через некоторое время после начала работы (на Windows 7 или любой другой версии), тогда стоит проверить систему на перегрев. Для проверки температуры можно воспользоваться специальными программами, например, HWMonitor, или просто потрогать его - «огненный» системник можно ощутить даже сквозь корпус.

Для решения проблемы потребуется:

  1. Заменить термопасту, расположенную между процессором и радиатором.
  2. Почистить вентиляторы (кулеры) от пыли.
  3. Позаботиться о прохладной температуре в помещении во время работы системного блока.

Также стоит обратить внимание на материнскую плату - если у нее вздуты конденсаторы, то следует срочно их заменить.

Причина #3 «Синий экран смерти»

Перезагрузка и недолгое появление синего экрана с перечнем ошибок - явление нередкое, и с ним не так сложно разобраться, как кажется на первый взгляд. Если компьютер автоматически перезагружается, тогда то, почему ПК выдает ошибку, вам подскажут коды после слова Stop. Коды ошибок можно найти в интернете, чтобы уточнить решение, чаще всего проблема кроется в оперативной памяти.

Причина #4. Конфликт устройств

Что делать, если постоянно сам по себе перезагружается компьютер Windows 7 после подключения новых компонентов в систему: материнской платы, оперативной память и т.п? Возможны две проблемы:

  1. Неправильно подобраны драйвера. Не стоит доверять системе самой автоматически подбирать драйвера - софт должен идти в комплекте к новой комплектующей (на диске или на официальном сайте). Переустановка драйверов обычно решает проблему.
  2. Несовместимость компонентов. Если блок питания, видеокарта или другая комплектующая были куплены наобум (из соображений цены или популярности), то возможна несовместимость между ними.В такой ситуации решением может стать только повторная замена элемента на совместимый.

Кроме аппаратных есть и программные причины, почему компьютер сам перезагружается во время, когда работает - как системные, так и ошибки отдельных утилит.

Причина #5. Программные проблемы

Если перезагрузка начинается при включении определённого приложения или программы, то это явный признак того, что источник проблемы - запускаемая утилита. Её стоит удалить или переустановить.

Другие возможные проблемы:

  1. Вирус: требуется полная проверка хорошим лицензионным антивирусом.
  2. Системные ошибки. Проверить целостность системных файлов можно с помощью команды sfc /scannow в командной строке.

Если у вас при загрузке Windows 7 компьютер перезагружается на этапе логотипа из-за вирусов или ошибок системы, то тут поможет только переустановка системы.

На самом деле, перезагружаться сам по себе компьютер может и по другим причинам - например, ошибки в реестре или сбой драйверов (особенно NVIDIA). Если самому выявить и устранить причины все-таки не удалось, и ПК по-прежнему постоянно перезагружается сам по себе и бесконечно зависает, то остаётся только отнести системный блок в сервисный центр - там вам оперативно помогут определить проблему и решить ее.

Одной из частых причин перезагрузки ПК при работе является заражение ОС вирусами. Для ее проверки необходимо обновить антивирусные базы и просканировать систему. Если данное явление началось после установки какой-либо программы, то стоит задуматься о ее удалении.

Нередки случаи, когда при загрузке. Причиной тому является повреждение системных файлов ОС. В подобных случаях желательно загрузиться из под LiveCD и при помощи комбинаций клавиш Win+R вызвать команду «Выполнить». Затем в поле ввода команд набрать chkdskc: /f /r и нажать OK. После этого необходимо дождаться завершения всех действий и закрытия окна.

Как правило, после выполнения данных операций система должна нормально загрузиться. Если же этого не произошло, то надо позаботиться о сохранении необходимой информации с системного диска и переустановке ОС.

Аппаратная часть

Причина периодической перезагрузки компьютера может крыться также в его аппаратной части. Чтобы это узнать, необходимо вскрыть корпус ПК и произвести визуальный осмотр на предмет загрязнения, вздутия конденсаторов и других механических повреждений. Наиболее частой причиной перезагрузки компьютера является перегрев центрального процессора или видеокарты.

Скорее всего, причиной неисправности является забитый пылью радиатор или неисправный . В данном случае необходимо аккуратно снять радиатор с процессора и очистить его от пыли. Необходимо также проверить наличие термопасты на процессоре и при необходимости нанести новую. Сборку производить в обратной последовательности.

Нередки случаи, когда к перезагрузке компьютера приводит неисправная оперативная память. Для ее проверки можно использовать ряд специальных программ, например Memtest86. Тем не менее самым простым способом проверки оперативной памяти является ее замена на заведомо исправную.

Аналогичная неисправность может проявляться и при использовании недостаточно мощного блока питания. Как правило, такое происходит после установки новых устройств на компьютер или подключении периферийных устройств, питание на которые подаются через порты ПК. Нелишним будет произвести вскрытие БП и проверить его на загрязнение.

Если все вышеуказанные способы не помогли, то для выявления причин перезагрузки необходимо произвести поочередную замену всех комплектующих деталей. При сохранении неисправности необходимо проверить материнскую плату путем ее замены.